Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişinizi tamamlamadan
önce bilmeniz gereken bilgileri içerir.

SATICI BİLGİLERİ

ÜnvanRainbow Tasarım
AdresUluönder Mah. Baksan Sanayi Sitesi 17. Blok No: 10, Tepebaşı / Eskişehir
Telefon0850 532 36 26
E-postainfo@rainbowtasarim.com
Vergi Dairesi / NoESKİŞEHİR V.D.B. / 16480652226

ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş ettiğiniz ürünün adı, adedi, ölçüsü, malzemesi ve birim fiyatı sipariş
özetinde ve sipariş onayı e-postasında yer alır. Ürünlerin temel nitelikleri,
kullanılan malzeme ve ölçü bilgileri ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.

FİYAT VE ÖDEME

Sitede belirtilen tüm fiyatlara KDV dahildir.

Kargo ücreti alıcıya aittir ve teslimat sırasında kuryeye ödenir. Ücret,
paketin desi hesabına göre kargo firmasının güncel tarifesi üzerinden belirlenir.
Paketleme tamamlanmadan tutar netleşmediği için sipariş anında gösterilememektedir.
Sipariş öncesinde yaklaşık tutarı öğrenmek isterseniz bizimle iletişime
geçebilirsiniz.

Eskişehir içinden sipariş veriyorsanız “Atölyeden Teslim” seçeneğiyle ürünü
atölyemizden ücretsiz teslim alabilirsiniz.

Ödeme, sipariş sırasında seçtiğiniz yöntemle yapılır. Ödeme işlemleri anlaşmalı
ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz
tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

TESLİMAT

Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kişiye özel üretim ürünlerde süre siparişin niteliğine göre belirlenir ve
sipariş öncesinde tarafınıza bildirilir. Teslimat her hâlükârda yasal 30 günlük
süre içinde tamamlanır.

CAYMA HAKKI

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden
cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi info@rainbowtasarim.com adresine
iletmeniz yeterlidir. Ürün bedeli, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14
gün içinde iade edilir.

Ürünün ambalajıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir.
İade kargo bedeli alıcıya aittir.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Üzerine isim, tarih veya yazı işlenen; özel ölçüde kesilen; istediğiniz renkte
boyanan; verdiğiniz tasarıma göre üretilen ürünler bu kapsamdadır. Lazer kesim,
lazerle yazı işleme ve 3D baskı hizmetlerimizle üretilen tüm ürünler kişiye özel
üretim sayılır.

Bu istisna, ürünün ayıplı çıkması hâlindeki yasal haklarınızı etkilemez.

ŞİKÂYET VE İTİRAZ

Uyuşmazlık hâlinde, her yıl güncellenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim
yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne
başvurabilirsiniz.